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L'évaluation, en voulant informer la prise de décision concernant l'action des pouvoirs publics, est elle-même et inévitablement processus politique. De ce fait, les pratiques évaluatives sont le lieu d'enjeux politiques auxquels doivent s'adresser les professionnels de l'évaluation. Ces enjeux se manifestent aussi dans les débats qui traversent la Société québécoise d'évaluation de programmes (SQEP), regroupement d'intervenants du domaine de l'évaluation au Québec. Cette présentation veut faire le point sur la réflexion des évaluateurs et évaluatrices sur les fonctions sociales de l'évaluation, à la lumière des travaux du colloque "L'écosystème politiques des pratiques évaluatives": un bilan québécois en fin de ce …
L'objectif de l'évaluation de la convivialité d'une interface ordinateur-usager est d'identifier le besoin des usagers, d'en circonscrire les éléments appropriés à l'amélioration de l'interaction et de définir des moyens de faire intervenir ces éléments dans le processus d'implantation d'une technologie. Une telle démarche ne peut produire de résultats significatifs et opérationnels que dans la mesure où elle tient compte de la complexité et des particularités de l'ensemble technologies-tâche-usager-contexte organisationnel, tant du dynamique humain que fois sociale et technique. En ce sens, l'évaluation de la convivialité de l'interface gagne à opter pour une approche "naturaliste", fondée sur un rapport étroit avec …