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Colloque
L'activité réelle du travail, c'est ce «problème» à considérer pour l'ergonome. C'est la source même de son intervention: parce qu'il sait qu'on ne la connaît pas, il infère que: le problème c'est qu'on croit le savoir; le problème c'est l'hypothèse taylorienne vivace de l'exécutant; il faut se donner les moyens d'aller à sa rencontre pour l'apprendre; le problème c'est: qu'est-ce qu'on ne comprend pas dans la manière qu'ont les opérateurs d'opérer? Les problèmes se posent souvent dès que l'on cherche à satisfaire un critère: de «vérité» ou de compréhension; d'efficacité ou de répétition = reproductibilité. Paradoxalement, il semble que les …
