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Importance de la confiance dans l’usage et l’adoption du m-banking (Mobile banking ou banque sans fil) en Afrique, et identification des stratégies pour le développement de la confiance
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La téléphonie mobile en Afrique facilite le développement de plusieurs domaines. Le secteur financier bénéficie le plus des applications du mobile pour résoudre le problème de non bancarisation. Le m-banking implique du risque et une incertitude au sein des utilisateurs en Afrique où une grande partie de la population n'a pas d'expérience ni de compétence avec l'usage du m-banking. Il est important aux fournisseurs du m-banking de bâtir la confiance au sein des utilisateurs. Par contre, les études sur le développement de la confiance en e-commerce proviennent principalement du contexte Européen/Nord-Américain. Il est incertain si ces résultats sont généralisables aux …

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