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Les communications dans un contexte comme celui de Lac-Mégantic s’inscrivent dans une organisation complexe impliquant plusieurs acteurs, et ce, tant à l’échelle locale, régionale que provinciale. Savoir y trouver son compte en utilisant les bons canaux, les justes mots et le moment opportun, tel est le défi. Tout au long de la crise, les principaux enjeux de santé à communiquer se catégorisaient en deux catégories : les risques liés à l’environnement (eau, air, sol) et les risques psychosociaux (stress post-traumatique, pertes humaines, dépression, etc.). Le rôle de l’équipe était d’informer la population de Lac-Mégantic et les partenaires, dont les travailleurs …