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Notre travail de recherche s’intéressé à la communication interculturelle dans les organisations publiques/privées, commerciales et même communautaires dans la ville de Trois-Rivières. Plus précisément, nous avons porté notre attention à la population immigrante africaine dont nous faisons partie. Son intégration et son épanouissement dans ce nouvel environnement passent par un contact interactionnel public ou privé avec les membres de la culture d’accueil. Dans notre approche, nous avons choisi comme objet les rencontres interpersonnelles. Nous nous sommes attelés à éclairer et à comprendre les processus à l’œuvre dans la rencontre interculturelle : ce qui se passe dans les faits. Étant donné …