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Le plan de recherche a comporté un groupe expérimental et un groupe témoin; un niveau superficiel de communication et un niveau plus profond; une occasion de changement spontané et, chez le groupe expérimental, une occasion de changement suggéré. Les diverses comparaisons de rendements ont révélé des changements statistiquement significatifs, plus évidents au niveau superficiel, ce qui suggère que la distance psychologique n'est pas réelle.