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Les plateformes numériques de transport sont marquées par un « organizing managérial », régi par des textes automatisés et instables selon les mutations et les évolutions du secteur VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur), des demandes de transport, et autres facteurs. Ces textes générés par la direction sont non négociés avec les VTC et relèguent les échanges à des micro-conversations entre chauffeurs. L’organizing managérial adossé à une gouvernementalité algorithmique exerce un contrôle sur l’activité des chauffeurs. Pour comprendre, la plateforme construite par une communication organisationnelle fortement médiatisée, nous mobilisons la théorie texte et conversation inaugurée par Taylor (1993) puis co-construite …
Le projet de l’état pour la santé en France, « Ma santé 2022… » constitue le contexte de changement des établissements de soins. Il met l’accent sur l’innovation et réaffirme « la place des usagers ». L’usager en tant que patient en situation d’hospitalisation, ses attentes liées à ses représentations du soin : cure vs technique et care vs prise en charge ((Winnicott) dans cette période de transition numérique est notre objet de recherches.Les info-communications notamment numériques qui entourent le patient problématisent des organisations de santé (Alemanno et Durampart, Mayere,). L’environnement numérique administratif et médical des patients améliore le suivi …