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Le tableau de bord est l’outil privilégié pour suivre la performance. Essentiellement, il consiste à soutenir la conscience de la situation de son utilisateur, c’est-à-dire sa représentation mentale de la situation à un moment spécifique. Comment s’assurer que cette représentation mentale soit complète et véridique? La partie 210 de la norme ISO 9241 présente une démarche itérative de conception de systèmes interactifs centrée sur l’utilisateur. Cette communication vise à démontrer comment cette dernière peut être appliquée à la conception de tableaux de bord. On y abordera également la notion de gestion de la performance et le cadre théorique de conscience …
Chaque établissement scolaire au Québec s’est affairé, au cours des derniers mois, à définir un projet éducatif qui lui est propre dans lequel on retrouve « les orientations, les priorités d’action et les résultats attendus pour assurer la réussite éducative de tous les élèves, jeunes et adultes » (Gouvernement du Québec, 2018). Ce dernier s’inscrit dans une approche de gestion axée sur les résultats. Cette approche de gestion impose de faire le suivi, en cours de route, de la réalisation de leur projet éducatif au moyen du plan d’action par l’équipe-école afin de prendre des décisions visant à ajuster leurs …
Cette communication présente les premiers résultats d’une recherche subventionnée par le Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) dans le cadre du programme développement Savoir. Ce volet de la recherche vise à identifier et à décrire les connaissances et les compétences requises par des directions d’établissement scolaire de centres de services scolaires au regard de la prise de décision éclairée par les données. Dans un premier temps, les questions de recherche sont introduites. Dans un deuxième temps, des informations relatives à la méthodologie sont présentées. Dans un troisième temps, le cadre de référence ainsi que quelques références sont exposés. Dans …
Depuis plusieurs années, les villes ont mis l’accent sur la collaboration pour faire émerger de grands projets d’innovation de type Ville intelligente. Ces derniers mettent en œuvre de nouveaux modes de gouvernance collaboratifs et mobilisent des ressources multidisciplinaires (Ben Letaifa, 2015). Le maniement du pouvoir par des acteurs stratégiques influents qui contrôlent les ressources semble être une cause souvent avancée pour expliquer l’échec de ces projets (Winch et Leiringer, 2016). Cette communication propose une nouvelle perspective d’étude de la collaboration en s’intéressant à l’impact des aspects relationnels tels que le pouvoir, l’intérêt et les ressources sur la dynamique de collaboration …
Cette communication présente une innovation destinée aux directions et aux enseignants d’écoles primaires et développée à partir d’une approche de recherche-développement (Bergeron et Rousseau, 2021). Pour débuter, les objectifs visés par cette innovation sont introduits. Par la suite, les différentes notions associées à cette innovation sont définies telles que la réponse à l’intervention (RAI), le portrait de classe, le tableau de bord de gestion et les données (CTREQ, 2017; Eckerson, 2010; Few, 2013). Ensuite, les différentes étapes qui ont été réalisées pour développer cette innovation sont identifiées et décrites, incluant les données collectées, les défis rencontrés et les stratégies privilégiées …
Cette communication propose la synthèse d’une recension des écrits basée sur une approche de revue de portée sur l’utilisation du modèle théorique de la conscience de la situation (CS) appliqué au suivi du plan d’action du projet éducatif d’un établissement scolaire. La CS se définit comme la perception des éléments qui composent l'environnement dans un volume de temps et d'espace (niveau 1), la compréhension de leur signification par rapport à un objectif spécifique (niveau 2) et l'anticipation de leur évolution à court terme (niveau 3) (Endsley, 1995). Ces informations peuvent aider à préparer le terrain pour un cadre d’une application …
Une transformation organisationnelle touche à la fois les humains, les processus, la technologie et la culture de l’organisation. Ces transformations se soldent souvent par l’échec, ce qui peut s'expliquer par le manque de suivi des bénéfices espérés de la transformation. En effet, les entreprises suivent l’évolution de la transformation essentiellement en faisant des suivis de projet. Les objectifs d’affaires et la réalisation des bénéfices sont rapidement perdus de vue. Les entreprises risquent alors de se concentrer sur des activités qui n’apportent pas les bénéfices escomptés et n’aident pas l’organisation à atteindre sa vision.Le suivi d’indicateurs de performance de la transformation …
Le manifeste agile a donné naissance à plusieurs approches de développement de logiciels tablant sur une logique itérative et incrémentale, contrairement aux approches plus traditionnelles en cascade. Certaines grandes organisations, notamment celle du secteur public peinent à emboiter le pas. Elles rencontrent plusieurs problèmes avec les approches de développement traditionnelles : irrespect des échéanciers, dépassements de coûts et produits mal adaptés aux besoins des utilisateurs. Comment expliquer ces difficultés? Est-ce que les méthodes agiles sont appropriées pour ce type d’organisation?Les chercheurs présentent une étude de cas portant sur la mise ne place de pratiques de prototypage dans le processus de …