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Le service de jumelage téléphonique existe depuis 1984 à la Fondation québécoise du cancer. Toutes les personnes bénévoles de la Fondation pour ce service sont touchées de près ou de loin par le cancer, que ce soit en ayant été diagnostiqué.e.s ou en ayant été proche-aidant.e.s. Ces bénévoles ont traversé le processus pour le devenir, soit une entrevue d'une heure avec la coordonnatrice, une formation sur la Fondation, le rôle du bénévole au jumelage, l’écoute active ainsi qu'une étude des antécédents judiciaires.En 2022, le programme de formation a été repensé et les lectures anciennement proposées ont été transformées en capsules …