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Les évaluations de l’impact des formations sont peu pratiquées, notamment parce que les évaluateurs et les évaluatrices manquent d’instruments méthodologiques facilitant leur mise en œuvre. Dans le cadre de cette présentation, une recherche-développement ayant abouti à une méthode d’évaluation des retours sur attentes en formation intitulée « Cycle de construction et de gestion qualité des évaluations de l’impact des formations » sera exposée. Celui-ci repose sur le cycle PDCA dont il est inspiré et sur un paradigme d’amélioration continue où chaque mise à l’essai apporte des éléments bonifiant la mise à l’essai suivante. Ce cycle a été proposé dans deux …