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99,5 % des entreprises dans la région d'Amérique latine et des Caraïbes sont de petites et moyennes entreprises (PME), et près de 9 sur 10 sont considérées comme des microentreprises. Les entrepreneurs responsables des PME n’ont pas toujours les moyennes pour investir dans leur développement et dans l’amélioration de leur performance. Les organismes à but non lucratif (OBNL) sont une possible solution, car ils offrent de l’aide pour faciliter le transfert des connaissances et le développement de compétences chez les PME. Cette étude qualitative de nature exploratoire explique l'impact d'un programme de formation et de mentorat sur l’apprentissage des entrepreneurs …