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Résumé de la communication
Comment s’assurer que le contenu d’une formation soit transféré dans la pratique? Cette réflexion sur les enjeux cliniques et organisationnels liés à l’implantation du guide de pratique, En Mains, au sein d’une équipe de professionnels en santé et services sociaux intervenant en situation de maltraitance envers les personnes aînées traite des facteurs ou les conditions susceptibles d’en favoriser ou non l’appropriation et l’utilisation. Cette démarche réflexive et critique s’appuie sur une expérience pratique et une recension des écrits. Les enjeux d’ordre organisationnel liés à l’implantation du guide sont imposants et déterminants. L’influence qu’exercent la culture organisationnelle et le contexte social, politique et économique sur l’appropriation et l’utilisation du guide de pratique sont importants. Les représentations de la problématique, les approches privilégiées par les professionnels ainsi que l’attitude portée à une démarche réflexive affectent l’implantation du guide. Nous concluons qu’en amont d’une journée de formation sur une thématique aussi complexe et méconnue, une analyse du contexte et la culture organisationnels s’impose. Un soutien organisationnel et clinique, un climat de confiance au sein de l’équipe et du temps réservé au partage sont des gages de succès à l’implantation, donc à l’usage du guide de pratique et surtout à l’établissement d’une collaboration interprofessionnelle, pratique reconnue dans les interventions pour contrer la maltraitance.
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