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Résumé du colloque
Parmi les possibilités ouvertes par l'avènement des technologies de l'information et des communications dans le domaine de la téléformation se trouve le développement d'environnements virtuels favorisant l'apprentissage collaboratif à distance ainsi que l'apprentissage par la construction de connaissances. Avant de diffuser l'environnement, il faut contrôler sa qualité et assurer que l'utilisation de la technologie n'est pas un obstacle à l'apprentissage. Pour ce faire, nous avons intégré l'apprenant dans le design d'un environnement virtuel de téléformation dont l'apprenant est appelé à déceler les faiblesses de l'environnement et où on lui demande d'identifier ses besoins lors des activités d'apprentissage en équipe. Comment recueillir ces données lorsqu'une équipe d'apprenants est dispersée, et qu'elle travaille tantôt en mode synchrone tantôt en mode asynchrone? Après l'analyse de différentes techniques de cueillette de données, nous avons proposé un "interviewer virtuel". Il s'inspire de la technique du Magicien d'Oz (simulation d'une aide intelligente), et permet de recueillir, simultanément et en temps réel, les difficultés rapportées par les différents apprenants travaillant en équipe. Les expériences que nous avons menées révèlent qu'il s'agit d'une technique efficace pour identifier les faiblesses de l'environnement, et qu'elle ouvre des pistes pour la conception d'outils d'assistance à l'apprentissage collaboratif. Dans cette communication nous décrirons les caractéristiques de la technique utilisée ainsi que les résultats obtenus lors du développement d'un module dans le cadre du Campus virtuel.
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